Politique de confidentialité

Comment LedoClean collecte, utilise et protège vos données (RGPD).

Qui est le responsable du traitement ?

LedoClean — 13 rue Jules Bury, 39000 Lons-le-Saunier, France — SIREN 914 404 264 RM 39 — Tél. 07 50 28 33 65 — Email LedoClean@outlook.fr.

Quelles données collectons-nous ?

Données d’identification et de contact (nom, email, téléphone, adresse), informations liées à votre demande (type de prestation, surfaces, volumes), données de navigation (cookies/mesures d’audience).

ContactDevisFacturationCookies

Pour quelles finalités et bases légales ?

  • Réponse à vos demandes / devis — exécution de mesures précontractuelles.
  • Gestion des interventions / facturation — exécution du contrat & obligations légales.
  • Prise de rendez-vous — intérêt légitime (organisation et qualité de service).
  • Mesure d’audience (cookies) — consentement lorsque requis.
  • Prospection locale — consentement, avec possibilité de retrait à tout moment.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

  • Demandes de devis : 3 ans après le dernier contact.
  • Dossiers clients / factures : 10 ans (obligations comptables).
  • Cookies : selon leur nature (voir bannière / gestionnaire de cookies).

Qui peut y avoir accès ?

Le personnel habilité de LedoClean et, si nécessaire, des prestataires techniques (hébergeur, messagerie, outils de prise de rendez-vous) strictement pour les finalités listées. Aucun transfert hors UE sans garanties appropriées.

Vos droits (RGPD)

  • Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité.
  • Retrait du consentement à tout moment lorsque la base légale est le consentement.
  • Réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr.

Pour exercer vos droits : LedoClean@outlook.fr ou courrier à l’adresse postale indiquée.

Cookies

Un bandeau d’information vous permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » (à intégrer en pied de page) ou dans les réglages de votre navigateur.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (contrôle des accès, sauvegardes, chiffrement en transit) pour protéger vos informations.

Dernière mise à jour : 11/09/2025